Vantella прагне зробити процес отримання замовлення максимально зрозумілим і зручним. Нижче — вся необхідна інформація щодо способів доставки, строків та розрахунку.


1. Способи доставки

Ми працюємо з перевізником «Нова Пошта» і пропонуємо два варіанти отримання:

  • До відділення «Нова Пошта» — оберіть зручне відділення у вашому місті під час оформлення замовлення.
  • Кур'єрська доставка «Нова Пошта» — замовлення привезуть безпосередньо за вказаною адресою.

2. Строки відправлення та доставки

Ми передаємо замовлення перевізнику якомога швидше:

  • Опрацювання замовлення займає від 0 до 2 робочих днів.
  • Замовлення, підтверджені до 15:00, відправляються в той самий день.
  • Замовлення, підтверджені після 15:00, передаються перевізнику наступного робочого дня.
  • Відправлення здійснюються з понеділка по суботу.
  • Транспортування зазвичай займає 1–2 дні залежно від регіону.
  • Орієнтовний загальний термін отримання — 1–4 робочих дні з моменту підтвердження замовлення.

3. Вартість доставки

  • Фіксована вартість доставки становить 100 грн.
  • Оплата послуг доставки здійснюється Покупцем у момент отримання відправлення.

4. Способи оплати

Накладений платіж Оплата здійснюється безпосередньо при отриманні — готівкою або платіжною карткою у відділенні чи кур'єру, після того як ви переконалися у збереженості посилки. Зверніть увагу: згідно з тарифами «Нової Пошти», за послугу накладеного платежу стягується комісія у розмірі 2% від суми замовлення +20 грн. Цей збір сплачується покупцем додатково до вартості товару та доставки.

Онлайн-оплата через LiqPay Оплата карткою Visa або MasterCard під час оформлення замовлення на сайті. Безпечний і швидкий спосіб розрахунку без необхідності мати готівку при собі.


5. Юридична інформація
ФОП Довченко Кристина Олексіївна

РНОКПП: 3052711802
Адреса: вул. Академіка Павлова, 44б, Харків, Харківська область, 61000, Україна